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Reservierungen
Auf unserer Website bieten wir zwei Möglichkeiten zur Buchung unserer Kapazitäten an, nämlich über das Online-Buchungssystem und das Kontaktformular. In beiden Fällen müssen Sie die erforderlichen Informationen eingeben und die Reservierung als Anfrage senden. Angaben über Kreditkarte oder andere Zahlungsmethoden sind während des Buchungsvorgangs nicht notwendig oder erforderlich. Wenn wir Ihre Reservierung erhalten, senden wir Ihnen eine Pro-forma-Rechnung in Höhe von 30% des Gesamtbetrages der Reservierung zu. Sobald wir die Anzahlung erhalten haben, senden wir Ihnen eine Buchungsbestätigung zu. Die Vorauszahlung in Höhe von mindestens 30% muss spätestens 24 Stunden nach Erhalt der Pro-forma-Rechnung erfolgen. Falls Sie die Anzahlung nicht innerhalb dieser Frist bezahlen, gilt die Reservierung als storniert, bzw. als unbestätigt und wird automatisch aus unserem vorläufigen Reservierungssystem gelöscht. Für den Fall, dass der 24-Stunden-Zeitraum auf ein Wochenende oder einen Feiertag fällt, wird er entsprechend bis zum folgenden Arbeitstag verlängert. Bei Ankunft in der Vila Vita und nach Anmeldung zahlen Sie den Restbetrag des Reservierungsbetrages (70%).
Stornierung
Der Gast hat das Recht, die Reservierung zu stornieren. Die Stornierung muss schriftlich oder per E-Mail mindestens 24 Stunden vor Anreise erfolgen. In jedem Fall einer Stornierung der Reservierung und unabhängig davon, wann die Stornierung vereinbart wurde, behalten wir Stornierungskosten in Höhe der bezahlten Anzahlung (30% des Gesamtwerts der Reservierung) ein.
Schlussbestimmungen
In allen Preisen aus dem Angebot von Kramont d.o.o. ist die Mehrwertsteuer bereits enthalten. Im Streitfall zwischen den Parteien ist das Gericht in Kranj für alle Streitigkeiten zuständig.
Kramont d.o.o. ist nicht verantwortlich für zeitweise Funktionsstörungen der Webseite, weder für mögliche ungenaue Informationen sowie auch nicht für Schäden, die durch die Verwendung ungenauer oder unvollständiger Informationen verursacht werden.
Sie dürfen auf dieser Webseite keine Geräte, Software oder andere Geräte verwenden, mit der Absicht den Betrieb der Website zu beeinträchtigen. Darüber hinaus ist die Verwendung von Robotern, Spinnen oder anderen automatischen Geräten oder manuellen Prozessen zum Überwachen oder Kopieren unserer Website oder ihres Inhalts ohne vorherige Genehmigung eines autorisierten Vertreters von Kramont d.o.o. untersagt.
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